腾讯手机管家

　　腾讯手机管家是为手机的安全以及系统的管理而设计的应用程序，它主要提供的功能有病毒查杀、骚扰电话拦截、诈骗短信过滤、手机清理、微信缓存清理以及隐私保护等等。安卓版更注重手机安全的整体管理，在接到来电的时候会比较多，手机垃圾占用了很大的空间，或者是担心安装包有风险的时候，可以点击相应的入口来解决这些问题。

　　目前软件仍然保留有接听助理、隐私保险箱等一些功能。基本的安全检测不需要把所有的工具都安装一遍，杀毒、骚扰拦截、清理和隐私保护都集中在一个客户端里。

　　软件优势

　　【微信专项清理】单独识别出微信产生的一些缓存以及本地文件，并不是普通的垃圾扫描就可以发现的，它会比一般的垃圾扫描更加容易地找到聊天软件所占有的空间。

　　【云端查杀】当安装来源不正规或者遇到未知APK的时候，可以使用病毒扫描以及云风险检测来辅助判断。

　　【骚扰电话处理】来电识别、骚扰拦截和接听助理集中处理，陌生号码多的时候不需要反复切换工具。

　　【诈骗短信过滤】对垃圾短信和诈骗短信进行识别，并且不能像普通的短信一样被手动删除。

　　【隐私保险箱】给需要单独存放的个人资料设置一个隐私保护入口，并且和系统的垃圾清理分开来管理。

　　【综合安全检测】病毒、系统状态以及一些安全风险都可以集中进行检测，对于不想分别安装各种安全软件的用户来说是一个不错的选择。

　　版本区别

　　【Android版】本页面主要对应腾讯手机管家安卓主线，包名是com.tencent.qqpimsecure。目前的重点还是骚扰拦截、接听助理、清理加速、微信清理、病毒查杀和隐私保险箱。

　　【iPhone版】由于苹果端受到iOS系统的权限限制，所以功能路线和安卓不一样。现阶段主要工作为骚扰来电识别、恶意电话拦截、垃圾短信过滤、号码查询以及智能接听助手等，并且增加了对电脑进行远程连接的能力。

　　【Mac互联】iPhone版最近也加入了远程连接Mac的功能，可以使用手机来连接电脑，并且能够获取到文件。此改变属于苹果端的功能，并不能直接把安卓版的固定能力当作是苹果端的功能来对待。

　　【QQ手机管家】QQ手机管家是腾讯手机管家曾经用过的名称。现在继续看到“QQ手机管家”下载标题的时候，并不表示腾讯又推出了一个独立的安全软件。

　　【所谓Pro版】部分第三方软件下载页面会自行增加“Pro版”等名称，并不能仅仅根据标题来判断该软件是否为腾讯官方独立产品。本页面所对应的正常版腾讯手机管家安卓主线。

　　使用教程

　　检查手机安全

　　打开腾讯手机管家之后就进入到安全检测或者病毒查杀的页面了。

　　启动扫描之后要等检测完成之后再看目前发现的软件风险以及系统安全项目。有风险提示的时候要先看清楚应用名称以及问题类型，不能因为来源特殊就把正常的使用应用直接删除。

　　拦截骚扰电话

　　打开骚扰拦截相关的页面，在手机系统的提示下开通来电识别以及拦截所必需的权限。

　　设置好之后，腾讯手机管家将会依据号码识别的结果来辅助处理骚扰来电。当需要自己来限定范围的时候，还可以继续修改黑名单以及相关的过滤规则。

　　更换了新的手机或者系统更新之后拦截仍然无效的话，就需要重新检查电话识别权限了，并不是一直卸载客户端。

　　清理微信缓存

　　开启清理加速之后再打开微信专项清理。

　　扫描完毕之后就会显示出目前可以处理的微信缓存以及文件。普通的临时缓存可以被直接处理，而聊天图片、视频等个人内容则需要先确认，然后再决定是否删除。

　　清理完毕并不代表以后微信就不会产生缓存了，在进行日常聊天、观看视频以及打开小程序之后，所占的空间还会不断增大。

　　使用接听助理

　　支持接听助理的版本中进入对应的入口，按照页面的要求开通相应的电话，并进行相关的电话设置。

　　当不能马上接通陌生电话的时候，可以用上接听助理来处理这些来电。此功能与简单的骚扰号码拦截并不相同，在开启之后仍然要检查当前手机的电话权限以及运营商网络状况。

　　保存私密内容

　　在需要使用隐私保险箱的时候，可以从隐私保护相关的入口进入到隐私保险箱中去。

　　根据页面设置来选择保护方式，并且要添加一些需要单独管理的内容。在更换手机或者卸载软件之前，应该先检查保险箱里重要的资料是否已经另外备份了，以免只依靠一个客户端来保存数据。

　　问题排查

　　为什么腾讯手机管家不能拦截到骚扰电话呢?

　　首先需要检查系统中是否有电话、来电识别以及骚扰拦截等权限。

　　部分安卓系统的省电模式、后台管理或者权限优化之后会限制安全软件的长时间运行。权限已经打开但是仍然不能使用的时候，再看看腾讯手机管家有没有被系统禁止后台运行。

　　为什么病毒扫描没有发现任何问题，但是手机却很卡?

　　病毒查杀以及运行速度都属于不同的问题。

　　手机卡顿的原因有很多，比如存储空间不够、后台应用程序过多、微信和QQ缓存过大或者是设备本身的性能问题等。没有检测到病毒并不表示手机就不会出现卡顿的情况。

　　微信清理之后聊天记录会消失吗?

　　在微信专项清理的过程中，可能会出现普通的缓存，也有可能会包含图片、视频等聊天过程中产生的本地文件。

　　在执行之前要查看具体的分类。重要的图片、视频不能全部勾选，尤其是那些已经无法从聊天服务器重新下载的老文件。

　　为什么清理一次之后又出现了大量的垃圾呢?

　　缓存本身就会被重新生成。

　　刷视频、用微信、浏览网页以及打开各种APP都会继续产生临时文件，因此清理工具所解决的问题是目前的存储占用，并不是使手机以后永远不再产生缓存。

　　手机管家提示的陌生号码是不是诈骗电话呢?

　　不能仅仅根据一个号码标签就下结论。

　　号码识别主要用来帮助判断骚扰、推销或者诈骗的风险，但是实际来电的内容还需要你自己去核实。涉及到验证码、银行卡、转账或者远程控制的时候，并不是只要看来电显示就可以判断其可信度。

　　腾讯手机管家要登录账号才可以使用对吧?

　　普通的病毒检测、清除等本地安全工具不需要在使用之前就去购买服务。

　　涉及到账号同步或者需要个人身份关联的服务的时候，在客户端提示下登录相应的腾讯账号即可。

　　为什么安卓版没有苹果教程中所具有的功能呢?

　　Android和iOS并不是完全一样的产品结构。

　　目前苹果端的主要工作是智能接听、短信过滤以及电脑远程连接等，而安卓端仍然以病毒查杀、清理和系统安全管理为主。在网路上找教程的时候要先确定对方使用的手机是安卓还是iPhone。

　　腾讯手机管家有收费的功能吗?

　　目前安卓主线仍然以免费的形式在手机上进行安全管理软件的下载和使用，基础杀毒、骚扰拦截以及清理服务并不是需要下载安装之后才必须要付费才能进入。

　　iPhone版中存在腾讯手机管家VIP、智能接听助理VIP等App内的付费项目，两端的收费项目不能直接互相套用。