钉钉

　　钉钉APP是阿里巴巴集团旗下的一款企业协同办公软件，主要用于组织通讯、工作消息、考勤打卡、审批、日程、在线会议、文档协作以及企业工作台等场景。员工可以用手机处理日常工作，企业管理员则能按照组织需要配置通讯录、考勤规则、审批流程和业务应用。

　　本页面对应中国大陆地区使用的钉钉主线手机客户端，不是主要面向中国大陆以外用户的DingTalk国际版。手机钉钉还可以与Windows、macOS、Linux等电脑客户端配合使用，同一工作账号能够在不同设备处理消息、会议和文档。企业是否开放考勤、审批或某项工作台应用，由所在组织的配置决定，并不是安装钉钉后所有功能都会自动出现。

　　软件特色

　　1、企业通讯录按组织架构管理成员。加入公司、学校或其他组织后，可以按照部门找到同事，不必先把每个人保存到手机私人通讯录。日常工作消息、群聊和组织联系人都围绕工作身份展开。

　　2、考勤不是一个固定的“手机定位打卡按钮”。企业管理员可以设置相应的考勤规则，实际打卡可能涉及位置、Wi-Fi、蓝牙、人脸识别等不同能力。员工看到的时间、地点和考勤方式以所在组织配置为准。

　　3、审批与考勤数据可以结合使用。请假、出差、补卡等流程能够通过手机发起和处理，具体有哪些审批表、经过哪些审批人，同样由企业自己的流程决定。不同公司打开钉钉后看到的审批内容可能完全不同。

　　4、钉钉文档支持多人协作编辑，日程、任务和会议也能放在同一工作环境内处理。手机端适合查看、回复和临时修改，长文档或大量资料处理时还可以切换电脑客户端。

　　5、当前钉钉已经把AI能力接入办公场景。钉钉AI听记可以处理会议及音视频记录，钉钉AI表格面向数据整理和业务协作，会议中还有转写、摘要等智能能力。部分AI服务存在免费额度、会员或企业付费方案，不能把所有AI功能统一理解成无限免费。

　　6、工作台不是所有用户完全一样的固定页面。企业能够根据自身业务接入和配置应用，所以有人能看到报销、请假、CRM等入口，另一个组织的员工可能没有相同功能。

　　常见问题

　　钉钉APP不加入公司可以使用吗?

　　可以先注册和登录钉钉账号，但考勤、企业通讯录、组织审批等办公能力需要与对应组织产生关联。

　　公司已经使用钉钉时，一般由管理员邀请成员加入，或者按照组织提供的方式完成加入。单独注册一个账号，并不会自动出现所在公司的考勤和审批数据。

　　钉钉需要手机号注册吗?

　　钉钉账号注册和登录体系会使用手机号进行账号注册、验证等操作。已经有钉钉账号的用户直接登录即可，不需要每次安装客户端都重新创建账号。

　　加入企业组织与注册钉钉账号是两个步骤。账号可以先存在，之后再加入一个或多个允许加入的组织。

　　钉钉打不了卡一定是软件坏了吗?

　　不一定。

　　考勤规则由企业设置。如果没有加入正确组织、当前不在允许的打卡时间或范围内，或者企业所采用的定位、Wi-Fi、蓝牙、人脸识别等相关条件没有满足，都可能影响打卡。

　　遇到定位类打卡无法使用时，还应检查手机是否给钉钉开放了对应的位置权限。具体异常结果以考勤页面给出的状态为准。

　　钉钉下载安装需要收费吗?

　　普通下载安装和注册钉钉账号不要求先付费，钉钉也提供可以满足基础办公需求的免费能力。

　　平台同时存在钉钉365会员、钉钉AI听记等个人增值项目，以及面向组织提供的钉钉专业版、钉钉专属版等付费方案。企业购买付费版本主要用于扩展容量、管理能力和专业服务，并不等于员工必须购买会员才能接收普通工作消息。

　　钉钉APP有没有广告?

　　不能把钉钉标注成“完全无广告”。当前移动端应用商店已经标明客户端包含广告，同时存在App内购买。

　　企业群中的工作消息、审批通知和管理员推送属于组织办公内容，与客户端商业广告不是同一种信息，也不能因为工作通知多就全部算成广告。

　　为什么别人钉钉里有某个功能，我的没有?

　　这在钉钉中比较常见。

　　工作台、审批模板、考勤和部分企业应用受组织配置影响;账号所在企业不同，页面入口就可能不同。部分新功能还与客户端版本、账号权限或付费方案有关，不能只根据另一名用户的界面判断自己安装的软件不完整。

　　钉钉开会没有声音或摄像头打不开怎么办?

　　先查看麦克风和摄像头权限。语音通话、会议收音需要调用麦克风，视频会议或拍摄场景需要摄像头。

　　关闭某一项系统权限通常只影响依赖该权限的功能，不代表整个钉钉账号失效。重新安装之前，先从手机系统权限和会议设备设置中检查更合适。

　　使用教程

　　1、登录并加入企业组织

　　安装钉钉后使用自己的账号登录。企业已经建立钉钉组织时，根据管理员发送的邀请或组织提供的加入方式完成关联。

　　进入组织后再查看通讯录和工作台。如果手机中已经登录钉钉，但一直看不到公司的同事、考勤或者审批，重点确认当前是否已经进入正确企业，而不是反复重新安装APP。

　　2、使用考勤打卡

　　进入企业提供的考勤入口，页面会显示当前打卡状态以及组织配置的考勤要求。

　　需要位置权限的考勤规则，应按照系统提示开放定位权限。企业如果采用其他考勤方式，还要满足相应条件。迟到、缺卡、外勤和补卡如何处理，以所在企业设定的考勤制度和审批流程为准，钉钉客户端本身不会替企业统一决定考勤结果。

　　3、在手机上发起审批

　　进入工作台找到审批，根据实际业务选择请假、出差、报销、补卡或企业自建的其他表单，填写信息后提交。

　　审批人、抄送人以及后续流程一般已经由企业管理员配置。员工只需按当前表单填写，不同组织之间的审批项目和流程不能直接照搬。

　　4、手机与电脑协同办公

　　在电脑安装对应系统的钉钉客户端并登录自己的工作账号，可以继续查看聊天、文档、日程和会议内容。

　　官方客户端覆盖Android、iOS、HarmonyOS、Windows、macOS、Linux等多个平台，但各系统安装包不能相互替代。手机端适合即时沟通和移动审批，电脑端处理文档、多窗口沟通或长时间会议会更合适。

　　5、管理相机、麦克风等权限

　　视频会议需要摄像头和麦克风;扫一扫、拍摄照片等功能会调用相机;部分考勤服务可能使用位置、蓝牙等系统能力。

　　不使用某项功能时，可以通过手机系统管理对应权限。钉钉不是所有办公功能都要求一次性开放全部手机权限，实际授权应与所使用的功能对应。

　　软件优势

　　1、钉钉和普通个人聊天软件最大的区别在于组织关系。员工进入企业后，通讯录、工作台、审批、考勤和企业应用可以围绕同一组织身份运转，不需要把办公流程拆散到多个个人账号体系中。

　　2、移动端与桌面端不是两套互不关联的软件。官方提供手机、平板和多种电脑系统客户端，消息、会议、文档等工作可以跨设备继续处理，手机并不是唯一入口。

　　3、企业能按照自身规则配置钉钉，而不是只能接受软件预设的一套流程。考勤地点、审批模板、部门架构以及工作台应用都会因企业不同而变化，这也是同一款钉钉在不同公司使用体验差异较大的原因。

　　4、免费使用和付费企业服务的边界比较明确。基础通讯及部分协同能力不以个人购买会员为前提;需要更高容量、企业级管理能力或特定AI权益时，再由个人或组织选择对应增值方案。

　　5、当前主线钉钉已经从早期的移动考勤、企业聊天工具扩展到文档、会议、钉钉AI听记、钉钉AI表格以及企业应用平台。对于只需要打卡的员工，可以只使用所在组织开放的基础入口;企业管理人员则能够使用更完整的数字化办公能力。