携程司导端app

　　携程司导端app是携程为合作司机、司导人员所开发的工作端口，主要用来查看、抢单以及实际履行接送机等订单的任务。司机登录之后，在首页可以处理待服务订单，也可以进入抢单大厅申请新的订单，出车的时候再结合SOP服务页面、地图导航和乘客沟通完成整个行程。

　　该软件不是普通的车主在下载之后就可以自己注册成为网约车司机端的。司导账号要依靠所在公司的和携程之间合作的关系，在平台上创建并分发。没有开通任何业务的账号，即使安装成功也只是停留在登录阶段。

　　订单方面既有分单又有抢单的形式。不同的司机能看到的业务范围，会受到合作主体、城市、车辆条件以及账号权限的影响，所以司导端更接近于携程预约用车业务的工作工具。而不能对所有的个人司机开放的自由接单平台。

　　软件特色

　　等到服务与抢单大厅分离开来

　　首页会把已经需要执行的订单放在“待服务”区域，新的可申请订单则进入“抢单大厅”。司机不需要把已经接单和正在抢单的信息混淆在一起查看，当前的服务时间、上车地点以及订单信息都可以在对应的页面中继续确认。

　　订单包含完整的服务体系

　　接到订单之后就可以进入到SOP页面来查看实际的履约情况。接送机、接站等订单除了起点和终点之外，还会涉及到服务时间、客人联系方式以及行程节点等内容，在执行的时候直接按照当前订单页面来处理。

　　地图导航和订单联动

　　司导端内含地图、导航等功能，在开始服务之后可以由订单直接进入到路线页面中。司机不需要再把地址复制到其他的地图软件中，当前位置、接客点和目的地会随着当前业务的变化而变化。

　　订单里面可以直接和乘客联系

　　在服务期间可以使用文字、图片、网络电话以及地址共享等手段与客人进行交流，适用于确定上车位置、行李和行程信息等。订单结束之后就不能够一直用这个订单来和客人保持长期的关系了。

　　把工作数据、财务信息等集中在一起进行查看

　　首页可以查看到当天接单、完单等业务数据，平台还提供了订单审核、对账以及财务结算等相关入口。财务功能属于司导工作的账户，而不是普通的携程旅行用户的钱包。

　　使用限制

　　携程司导端并没有对个人司机开放线上自助注册。第一次打开APP之后找不到“立即注册”的选项，并不是因为软件没有这个功能，而是由于司导账号需要由司机所属的合作公司在携程业务的要求下提交相关资料，然后由平台创建并分配给司机。

　　正式开展订单业务还会涉及到司机和车辆的信息，比如司机的照片、车型、车辆品牌、车牌以及车辆相关的证件等。不同的合作项目所需要的资料并不完全一样，不能把其他的网约车平台个人入驻的过程直接套用到司导端。

　　账号开通之后并不意味着所有的订单都会同时开放。可以查看并申请哪些订单，和城市、合作公司、车辆以及现在的业务权限有关。别人手机上出现了某种类型的订单，但是自己账户中却没有，并不是因为版本的问题。

　　部分个人信息不能全部通过APP自己进行修改。当手机号、身份或者业务资料发生改变的时候，应该通过相应的业务渠道来进行处理，并不是说为了重新提交资料而另外建立个人账号是不合适的。

　　定位对于实际履行来说很重要。平台在提供服务订单的时候会用到当前位置、出发地、到达地、路线和里程等相关数据。出车的时候关闭定位或者限制后台运行，会影响到订单轨迹、服务状态记录等。

　　携程司导端如何接单

　　1、打开携程司导端，用已经分好的手机号码和验证码登录，也可以切换到账号密码模式。

　　没有普通的个人注册入口。还没有获得司导账号的司机，要先由所属的合作公司在业务开通方面进行操作。

　　2、登录之后就到了首页，在“待服务”、“抢单大厅”之间可以进行切换。

　　“待服务”主要是查看已经需要执行的订单;在准备继续接单的时候，再进入抢单大厅查看当前账号可以申请到的订单。

　　在申请抢单之前要先看清楚服务的时间、出发地和目的地以及结算方式等信息。提交抢单申请之后还要等平台给出最后的结果，并不是右滑之后就可以得到这个订单了。

　　3、订单进入到待服务状态之后，打开该订单的详情页，并进入到SOP页面。

　　页面上会集中展示出目前的服务所必需用到的信息以及工具。接送机订单需要重点确认航班、服务时间、接客地点和当前订单的要求，不能只根据地图终点自己去判断。

　　4、开始提供服务之后，在订单页面中点击“导航”按钮。

　　司导端可以按照当前订单路线来进行端到端导航，在出车期间保持定位权限开启，并按照页面路线前往接客点和目的地。

　　暂时不想继续抢新的订单的时候，可以退出抢单页面或者关闭抢单通知，但是已经被分配了的订单仍然要按照现在的订单状态来处理。