京东外卖

　　京东外卖APP是由京东集团推出的一个本地生活和外卖点餐客户端，主要提供餐饮外卖服务，并且已经开始拓展到超市、生鲜、鲜花、买药、自提、到店点评和酒店等各种场景中去。用户可以按照自己的位置来查找附近的商家，选择好商品或者餐品之后再填写配送地址并进行在线结算，订单的配送则由京东即时配送体系来提供支持。

　　现在的京东外卖已经不是当初单独存在于京东商城中的一条外卖频道了。独立客户端把外卖、自提、京东点评、京东旅行等入口集中到一起，同时仍然和京东账号以及购物体系保持联系，既可以用来日常点餐，也可以处理附近的即时购物和部分到店生活的需要。

　　软件亮点

　　【外卖点餐】根据当前位置来查找附近的餐厅以及菜品，选好商品之后可以直接进入到购物车进行结算，而订单的状态也可以在客户端上继续追踪。

　　【即时零售】除了餐饮外，目前的产品已经涵盖了超市、生鲜、鲜花、买药等等各种即时消费场景，并不再局限于做饭菜配送。

　　【京东自提】部分商家和商品可以到店自提，适合不需要快递员送上门、正好顺路去取货的情况。

　　【京东点评】提供餐厅以及吃喝玩乐相关的评价内容，在找店的时候可以根据商户信息、榜单和用户的评价来继续筛选。

　　【京东旅行】客户端已经接入了酒店的相关服务，除了外卖之外还可以进入到酒旅板块来查找住宿的产品。

　　【补贴优惠】外卖频道长期设置补贴、优惠券和活动商品，实际券额、门槛及可用商家会随活动调整，不按固定金额长期计算。

　　【配送进度】下单之后就可以看到订单以及配送的状态了，外卖服务和京东即时配送网络相连，具体的送达时间会根据店铺的距离、出餐时间和实时运力的变化来确定。

　　版本变化

　　京东外卖产品形态在2025年到2026年间出现了比较明显的改变。

　　到2025年3月1日京东外卖正式上线的时候，并没有单独的消费者客户端。用户一般会打开京东APP，在首页的“秒送”频道中点击进入外卖页面。此时网络上有大量的关于“京东外卖没有独立App”的教程，这是当时的情况。

　　2025年11月17日，京东推出了自己的京东外卖APP。点餐用户不需要在打开京东商城之后才能找到秒送入口了，外卖也有了自己的桌面图标和应用入口。

　　独立版上线之后又不断补充账号、购物能力等。之后的版本中增加了自动授权登录、默认使用京东联合登录等功能，并且在首页以及搜索结果页上也增加了京东购物的能力。产品的种类也由原来的单一餐饮逐渐扩展到了自提、点评以及旅行等各个方面。

　　2026年版的重点已经转到外卖补贴、自提、京东点评和京东旅行等本地生活功能上。最近的小版本中既有BUG修复的内容，但是普通的性能优化并没有被当作主要的功能变化来展开。

　　软件区别

　　京东外卖独立版和京东App不是同一个安装包。

　　京东外卖Android独立版包名是com.jd.waimai，主要围绕着点外卖、即时零售、自提、点评和酒旅等本地生活场景展开。京东主App包名是com.jingdong.app.mall，主要还是综合电商，但是里面也保留了京东外卖、京东秒送等入口。

　　京东到家也是一款客户端，和上面提到的不一样。目前它的主要特点为超市便利、生鲜果蔬、买药、家政和即时商品配送，虽然也出现了外卖相关的内容，但是它的产品结构和京东外卖独立版不同。

　　“京东秒送(达达)”不能直接算作京东外卖。该应用程序的主要功能为同城帮送、帮取、帮买和跑腿配送，能够配送文件、礼品、生活用品等等;京东外卖主要为消费者提供点餐服务，并且涉及到当地的日常生活消费。

　　京东秒送骑士以及京东秒送商家并不是消费者的点餐版本。前者给骑手接单、送餐用，后者是商家用来处理订单、经营店铺用的，下载安装的时候要根据自己的身份来选择。

　　账号说明

　　京东外卖独立客户端和京东账号体系之间保持联系。已经拥有京东账号的用户，可以通过京东联合登录的方式进入到外卖客户端中去;独立版上线之后又增加了自动授权登陆功能，可以避免用户多次输入账号信息。

　　如果没有之前在京东上注册过账号的话，在京东外卖完成新的账号注册之后，就会同时成为京东平台上的一个用户。京东外卖和京东平台在登录、创建订单和售后等必要的场景中会同步相关的账号信息，所以独立App并不是完全重新建立一套和京东无关的账户。

　　外卖订单、收货地址以及售后处理等都与当前实际登录的账号有关。换手机之后仍然用原来的京东账号登录，这样就可以很方便地看到已经下的订单以及相应的服务记录了。

　　京东外卖虽然用的是京东账号的能力，但是京东外卖平台和京东电商平台在服务协议里是分别运营的服务体系。外卖商家的履约、配送以及餐饮订单的相关规定，应该参照目前京东外卖网站上的内容和订单说明来执行，并不能直接把普通京东商城商品的配送规则套用到餐饮订单上面去。